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  • 重庆首个智能法律机器人上岗

     持续升级的人工智能开始走进公共法律服务领域。我市首个智能法律机器人近日在荣昌区法院诉讼服务中心正式上岗。这个身着法警制服的机器人“能说会道”,不仅能回答法律问题,模拟相似情形给出参考案例,还能根据事由将前来办事的市民带到相应的办事窗口。

    这台智能法律机器人名叫“棠城小法”,在荣昌区人民法院诉讼服务中心工作,一进服务中心大门便可看到。它身高1.4米左右、身着蓝白相间的女式法警制服,足蹬驱动轮。只要用普通话呼唤“小法小法”,它便能自动识别声音位置,先转过头来,再回答群众问题。

    “小法小法,邻居在我家门口扔垃圾怎么办?”“根据相关法律规定,邻居的行为属于相邻关系侵权,您可以依法起诉要求他停止侵权,赔偿损失,根据小法对您情况的分析,给您如下建议……”重庆日报记者在现场看到,一位市民向“棠城小法”提出问题后,它在第一时间给出回复,专业程度不亚于律师。

    据了解,“棠城小法”的数据库里收录了4万多个诉讼程序问题、3万多个常见的实体法律问题,法律法规库中收录了7000多部法律、6万多法条,500万个案例。它能智能分析涉及离婚诉讼、交通事故、劳动争议、民间借贷、刑事等多个领域的法律问题,第一时间推荐与用户情况类似的参考案例,推荐相关的法律法规,并指出具体适用哪个条款,并且提示用户需要准备哪些证据材料。

    更为贴心的是,“棠城小法”还拥有一个先进的智能预审系统,当事人到法院诉讼前,可以把自己的起诉状输入系统进行分析,系统随即启动后台司法大数据和人工智能分析引擎,利用法律大数据,对用户的纠纷进行测算诉讼成本、评估类似案例胜败诉率、分析败诉原因和败诉风险等,让用户对诉讼有一个科学合理的预期。

    除了专业的法律咨询功能外,机器人还提供“带路”服务。如果市民不知道该到哪个窗口办事,可向机器人咨询,在了解事由后,它能将市民带到诉讼服务中心相应的办事窗口。

    此外,“棠城小法”还能跟用户进行“萌萌哒”聊天,来缓和到访者的情绪。“小法小法,你什么时候下班?”如果用户这样问,“棠城小法”会回答:“我不分上下班的啦,随时准备为人民服务!”

    目前,市民与“棠城小法”对话只能通过普通话来完成。荣昌区法院相关负责人表示,未来将根据语音软件的发展推出“方言版”,方便更多老百姓办事。此外,荣昌区法院官方微信公众号已经同步上线法律服务机器人,市民只需扫描“棠城小法”显示屏上的二维码,便可通过微信实现线上与“棠城小法”互动。据了解,今后“棠城小法”还将逐步实现网上立案、远程网络视频开庭、案件进度查询等功能,让老百姓实现足不出户完成诉讼程序。(记者 龙丹梅)

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